Términos de servicio

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Estos Términos de servicio ("Términos") regulan el uso de voicemailgreetingmaker.com (el "Servicio"), operado por Voicemail Greeting Maker ("nosotros"). Al usar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no use el Servicio.

El Servicio

El Servicio le permite convertir texto en voz sintética con voces de IA de catálogo y descargar el resultado como archivo de audio. El uso gratuito está limitado a 5 generaciones por día. Los archivos generados están disponibles durante 7 días y después se borran. Podemos modificar, limitar o suspender cualquier parte del Servicio en cualquier momento.

Cuentas

Para comprar créditos o un plan debe iniciar sesión con su cuenta de Google; no ofrecemos otros métodos de inicio de sesión. Usted es responsable de mantener segura su cuenta de Google y de la actividad en su cuenta. Usamos el correo de su cuenta de Google para escribirle sobre sus compras.

Créditos, planes y pagos

• 1 crédito = 1 generación. Los créditos dan acceso a voces premium, música de fondo opcional, generación en lote para menús telefónicos (IVR) y el juego completo de saludos.
• Paquetes de créditos: pago único. Los créditos comprados no vencen.
• Plan mensual: se cobra cada mes e incluye una cantidad de créditos mensuales. Los créditos que no use se acumulan mientras su suscripción siga activa. Puede cancelar en cualquier momento; la cancelación evita los cobros futuros.
• Reembolsos: puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra si no ha usado los créditos de esa compra. Escríbanos para solicitarlo.
• Los pagos los procesan Waffo o PayPal, sujetos a sus propios términos. Las compras realizadas a través de Waffo las vende Waffo como comerciante registrado (merchant of record), que se encarga del pago y de los impuestos aplicables. Los precios se muestran en la página de precios al momento de la compra.

Uso aceptable

Usted es responsable del texto que envía y del uso que haga del audio resultante. Se compromete a no usar el Servicio para:

• hacerse pasar por cualquier persona, empresa u organización, o engañar a alguien sobre quién está hablando o llamando;
• crear contenido para fraudes, phishing, estafas o llamadas automatizadas que infrinjan las leyes de telemercadeo o de consentimiento;
• crear contenido ilegal, acosador, amenazante, de odio, difamatorio o sexualmente explícito;
• infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen de terceros;
• evadir los límites de uso o la protección contra bots, incluso mediante solicitudes automatizadas; o
• interferir con el Servicio o su infraestructura.

Podemos bloquear solicitudes, negarnos a generar contenido o restringir el acceso si creemos que se están incumpliendo estos Términos.

Su contenido y el audio generado

Usted conserva los derechos que tenga sobre el texto que envía. Nos autoriza a procesar ese texto, y a guardarlo junto con el audio generado hasta por 7 días, para operar el Servicio, como se describe en nuestra Política de privacidad.

Puede usar el audio generado como saludo de buzón de voz, mensaje en espera, menú telefónico o grabación similar en líneas telefónicas que sean suyas o que esté autorizado a administrar. Otros usos, como publicidad, transmisión o reventa, pueden estar sujetos a restricciones adicionales de nuestros proveedores de texto a voz. Usted es responsable de confirmar que su uso está permitido.

Las voces son voces sintéticas de catálogo. No representan, y no deben presentarse como, la voz de ninguna persona real.

Sin garantía

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción. No garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores, que el audio generado sea exacto ni que funcione con un teléfono, compañía o sistema telefónico en particular.

Las instrucciones de configuración de este sitio son orientativas. Los menús de los teléfonos y los procedimientos de las compañías cambian, así que consulte al fabricante o a su proveedor si algo no coincide.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de datos, ingresos o negocios derivada del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita a 50 dólares estadounidenses (US $50).

Indemnización

Usted se compromete a indemnizarnos y mantenernos libres de responsabilidad frente a reclamaciones derivadas del contenido que envíe o del incumplimiento de estos Términos.

Servicios de terceros

El Servicio depende de proveedores externos, como un proveedor de síntesis de voz, Cloudflare (hosting, almacenamiento y seguridad), Neon (alojamiento de la base de datos), Google (inicio de sesión y publicidad), Waffo y PayPal (pagos), Resend (correos sobre compras), PostHog (analítica de producto) y Sentry (informes de errores). El uso de sus funciones también puede estar sujeto a sus propios términos.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de [Jurisdicción], sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de [Jurisdicción], salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

Idioma

Esta es una traducción de los Términos de servicio en inglés. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Modificaremos la fecha de "Última actualización" que aparece arriba, y el uso continuado del Servicio después de que entren en vigor los cambios implica que acepta los Términos actualizados.

Contacto

Preguntas sobre estos Términos: support@voicemailgreetingmaker.com.