Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de voicemailgreetingmaker.com (le « Service »), édité par Voicemail Greeting Maker (« nous »). En utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser le Service.

Le Service

Le Service permet de convertir un texte en voix de synthèse à l'aide de voix IA prédéfinies et de télécharger le résultat sous forme de fichier audio. L'utilisation gratuite est limitée à 5 générations par jour. Les fichiers générés restent disponibles 7 jours, puis sont supprimés. Nous pouvons modifier, limiter ou arrêter tout ou partie du Service à tout moment.

Compte, crédits et abonnement

Les fonctions payantes nécessitent un compte, accessible uniquement avec votre compte Google. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte Google et de l'activité sur votre compte. Nous utilisons l'adresse e-mail de votre compte Google pour vous écrire au sujet de vos achats.

• Crédits. Une génération consomme 1 crédit. Les crédits achetés en pack n'expirent pas.
• Abonnement Pro. L'abonnement mensuel donne droit à 150 crédits par mois. Les crédits non utilisés sont reportés tant que l'abonnement est actif. Vous pouvez résilier à tout moment ; l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
• Paiement. Les paiements sont traités par Waffo ou PayPal, selon leurs propres conditions. Les achats effectués via Waffo sont vendus par Waffo en tant que vendeur officiel (merchant of record), qui se charge du paiement et des taxes applicables, dont la TVA. Les prix affichés sur la page Tarifs s'appliquent au moment de l'achat.
• Remboursement. Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat si vous n'avez utilisé aucun des crédits achetés. Écrivez-nous depuis la page Contact.

Rien dans ces Conditions ne limite les droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu de la loi applicable.

Utilisation acceptable

Vous êtes responsable des textes que vous soumettez et de l'utilisation que vous faites de l'audio obtenu. Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :

• vous faire passer pour une personne, une entreprise ou une organisation, ou tromper quiconque sur l'identité de la personne qui parle ou qui appelle ;
• créer des contenus destinés à la fraude, à l'hameçonnage, aux arnaques ou à des appels automatisés contraires aux règles sur le démarchage téléphonique et le consentement ;
• créer des contenus illégaux, harcelants, menaçants, haineux, diffamatoires ou à caractère sexuel explicite ;
• porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, à la vie privée ou au droit à l'image de quiconque ;
• contourner les limites d'usage ou la protection contre les robots, notamment par des requêtes automatisées ;
• perturber le Service ou son infrastructure.

Nous pouvons bloquer des requêtes, refuser de générer un contenu ou restreindre l'accès si nous estimons que ces Conditions ne sont pas respectées.

Vos contenus et l'audio généré

Vous conservez les droits dont vous disposez sur les textes que vous soumettez. Vous nous autorisez à les traiter, et à les conserver avec l'audio généré pendant 7 jours au maximum, pour faire fonctionner le Service, comme décrit dans notre politique de confidentialité.

Vous pouvez utiliser l'audio généré comme annonce de répondeur, message d'attente ou enregistrement similaire sur des lignes téléphoniques qui vous appartiennent ou que vous êtes autorisé à gérer. D'autres usages, comme la publicité, la diffusion ou la revente, peuvent être soumis à des restrictions supplémentaires de nos fournisseurs de synthèse vocale. Il vous appartient de vérifier que votre usage est autorisé.

Les voix sont des voix de synthèse prédéfinies. Elles ne représentent la voix d'aucune personne réelle et ne doivent pas être présentées comme telle.

Absence de garantie

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, dans la mesure permise par la loi. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, que l'audio généré sera exact, ni qu'il fonctionnera avec un téléphone, un opérateur ou un standard particulier.

Les guides de configuration de ce site sont fournis à titre indicatif. Les menus des téléphones et les procédures des opérateurs évoluent : en cas de différence, renseignez-vous auprès du fabricant ou de votre opérateur.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni des pertes de données, de chiffre d'affaires ou d'activité liés à votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service est limitée à 50 dollars américains.

Services tiers

Le Service s'appuie sur des prestataires tiers, notamment un fournisseur de synthèse vocale, Cloudflare (hébergement, stockage et sécurité), Neon (hébergement de la base de données), Google (publicité et connexion), Waffo et PayPal (paiements), Resend (e-mails liés aux achats), PostHog (analyse produit) et Sentry (rapports d'erreur). L'utilisation de leurs fonctionnalités peut aussi être soumise à leurs propres conditions.

Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit de [Juridiction], sans égard aux règles de conflit de lois. Tout litige relèvera des tribunaux de [Juridiction], sauf si la loi applicable en dispose autrement, notamment les règles protectrices des consommateurs de votre pays de résidence.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Nous modifierons alors la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Continuer à utiliser le Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

Contact

Pour toute question sur ces Conditions : support@voicemailgreetingmaker.com.